配送について

  • 配送は日本国内に限らせていただきます。
  • ご注文時にご指定いただいた配送指定日にお届けいたします。

※お届け日指定を「希望なし」にした場合は、出荷準備が完了次第最短でお届けいたします。

お届け日の詳細につきましては、ヤマト運輸のホームページの“お届け予定日検索”より直接お客様ご自身でご確認の上、ご注文ください。

弊社配送センター住所は、下記の通りです。
 〒343-0845
 埼玉県越谷市南越谷2-9-31
 ㈱ジョイックスコーポレーション
 越谷配送センター4F
 Paul Smith ONLINE SHOP

【ヤマト運輸ホームページ】はこちら

お届けのご指定がある場合、配送中のトラブル(交通・天候等)等も考慮し、確実にご指定日にお届けいたします為にシステム上、ご注文日より起算しまして7日~13日先までとさせていただいております。

送料:全国一律 500円(税込み)
※注文番号ごとの発送となりますので、注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料も都度かかります。
マイページ内の“ご注文履歴”内【注文まとめ】にておまとめ手続きをしていただけます。
※税抜き3万円以上お買い上げいただいた場合、送料は無料となります。
※店舗受け取りをご利用の場合、送料は無料となります。

出荷後の配送状況

商品の配送状況については、出荷日に弊社より登録アドレスへ出荷のお知らせメールをお送りしております。 そのメールに記載されている配送伝票番号(12桁)をご確認の上、ヤマト運輸のホームページより 検索していただきますと、下記が表示されるようになっております。

  1. 荷物の現在位置
  2. 担当営業所(お客様の最寄の営業所)の連絡先

伝票番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社内での登録が完了していないため、 半日程経過してから再検索してください。

到着が遅い場合・・・

配送が遅い場合は営業所にお電話していただき、配送伝票番号をお伝えいただくと、 営業所からドライバーへ連絡がいくようになっております。

不在時に配達があった場合・・・

配達時に留守であった場合、「ご不在連絡票」を投函しています。 ご不在連絡票には「伝票番号」「営業所の電話番号」の記載がありますので、そちらをもとに営業所に ご連絡していただき、次回の受け取り日時をお申し付けください。 尚、最初の1週間を超えますと返品となりますのでご注意ください。 また一度発送した商品を他のご住所へ転送することは出来かねますので、 ご了承くださいますようお願いいたします。

商品の受取可能期間を過ぎた場合・・・

お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

沖縄県への香水・ジッポーの配送について

香水またはジッポー(及び、いずれかを含めましたご注文品)の沖縄県への配送は、船便での輸送となりますので、 当センターからの発送後、到着までに約1週間ほどお時間を頂戴いたします。 また、配送日のご指定もお承りできませんので、予めご了承の上、 ご注文いただきますようよろしくお願いいたします。
※上記により、配送指定日を設定された場合は、弊社にて指定日設定を解除させていただきます。 予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。