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Paul Smith ONLINE SHOP ご利用規約

株式会社ジョイックスコーポレーション(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト「Paul Smith ONLINE SHOP」(以下「本サイト」といいます)の日本国内における各サービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。なお、ユーザー(以下に定義します)は、各サービスの利用を開始した場合は、それぞれの規約の全ての条件に同意したものとみなします。



定義
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。
1)「会員」とは、本規約の内容を全て承認いただいた上、当社所定の手続に遵い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。
2)「ゲスト」とは、「会員」以外の本サービスの利用者を指します。
3)「ユーザー」とは、「会員」と「ゲスト」を総称していいます。
4)「本商品」とは、本取引において当社が会員に供給する物品を指します。

第1条 本規約の範囲および変更

  • 本規約はユーザーと当社間において本サービスの利用に関する全てに適用され、登録手続および登録後に遵守いただく規約です。
  • 本規約は本サイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、ユーザーの事前の承諾なしに、本規約に新たな規定を追加し、または本規約を変更できるものとします。
  • 本規約が変更された場合、ユーザーは変更後の規約のみに遵うものとします。

第2条 本サービスの利用

  • 会員は、本規約および当社が別途定めるクーポン利用規約等のルールに遵い、本サービスを利用するものとします。ゲストは、本規約および当社が別途定めるクーポン利用規約等のルールに遵い、1回に限り、会員と同様の本サービスの提供を受けることができます。また、本サービスの利用にあたっては、当社が定めるプライバシーポリシーおよびCookieポリシーの内容にも同意していただく必要があります。これらポリシーの内容を事前にご確認ください。

第3条 会員登録

  • 会員登録手続またはゲスト登録手続は、本サービスの会員登録画面より当社の指定する方法に遵い、また、以下の各号に遵って、会員登録またはゲスト登録手続を希望する本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。
    1)クレジットカードにより支払を行う場合は、会員ユーザーが選択したクレジットカードの発行会社(以下「クレジットカード会社」といいます)の規約を遵守しなければならないものとします。
    2)未成年者は、親権者の事前の同意がなければ、会員登録申請またはゲスト登録手続をすることができません。
  • 前項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが送信された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。
  • 会員登録またはゲスト登録手続を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく登録を取り消すことがあります。
    1)会員登録またはゲスト登録手続の希望者が、過去に、当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたことなどにより会員またはゲストの登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
    2)会員登録またはゲスト登録手続の希望者の申請内容に虚偽または不正確な事項が含まれている場合
    3)商品またはサービス(以下「商品等」といいます)に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
    4)第6条(禁止事項)の各号に定める行為を行った場合
    5)その他本規約に違反した場合
    ※ただし、承認が取り消された場合においても、当該会員またはゲストは、本サービスにより既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

第4条 登録内容の変更

登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合は、ユーザーは直ちに当社が本サービスに定める手続きに遵い、登録内容を変更するものとします。当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。ユーザーが登録内容変更を怠ったことに起因して、本サービスが提供されない場合 、または、変更登録がなかったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条 会員の退会

会員は、随時退会可能です。退会を希望する場合には、運営者に申し出るものとします。当社所定の退会手続の終了に伴い、退会となります。

第6条 禁止事項

  • 本サービスの利用に際して、ユーザーは以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
  • 1)本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為またはそれらのおそれのある行為
    2)会員登録または登録内容の変更の際に虚偽の内容および第三者が情報を入力する行為
    3)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
    4)他の会員および第三者若しくは当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
    5)他の会員および第三者若しくは当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為またはそれらのおそれのある行為
    6)他の会員および第三者若しくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為またはそれらのおそれのある行為
    7)ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
    8)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
    9)転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為
    10)その他当社が不適当と判断する行為
  • ユーザーが前項の各号に定めるいずれかの行為を行った場合、当社は当該ユーザーの本サービスの利用停止処分を行うことができ、また、その場合、本サービスの利用および本取引に基づきまたは関連して生じた全債務の期限の利益を失い、当社に対して、直ちに債務全額を支払う義務を負うものとします。

第7条 IDおよびパスワードの管理

  • ユーザーは、ウェブサイトのご利用にあたり、ユーザーIDおよびパスワードをご登録している場合には、これらを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。これらの不正使用によるユーザーの損害については、当社は一切の責任を負いません。また、ユーザーが虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等には、当社が当該ユーザーIDおよびパスワードの利用を停止する場合があることを、ユーザーは予め了承するものとします。
  • ユーザーは、会員登録等の際にユーザー本人が設定し、承認・登録されたユーザーIDおよびパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
  • ユーザーは、ユーザーIDおよびパスワードを、第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
  • ユーザーIDおよびパスワードまたはクレジットカード番号の使用上の過失若しくは第三者による不正使用等に起因するユーザーの損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第8条 著作権、商標権およびその他の知的所有権

  • 本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等)(以下「コンテンツ」といいます)の著作権、商標権およびその他の知的財産権は全て当社またはPAUL SMITH LIMITEDに帰属するものであり、ユーザーはこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  • 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容の全てまたは一部を当社の許可なく使用(複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など)する行為は固く禁止します。
  • 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第9条 商品の購入

  • ユーザーは、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
  • 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に遵って購入の申込みを行うものとします。
  • 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社からユーザーに対し注文内容を確認する旨の電子メールが到着またはその旨のページが表示された時点で、ユーザーと当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  • 前各項の規定にかかわらず、本サービス利用に関してユーザーによる不正行為または不適当な行為があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
  • 購入の申込みは、ユーザー本人が行うものとします。第三者が本人を代理しまたはユーザーの名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、ユーザーが負担するものとします。
  • 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。

第10条 決済方法

  • 商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入代金、送料およびこれにかかわる取扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。
  • 本サービスによって購入された商品のお支払いに関してはクレジットカード、代金引換、あと払い (ペイディ)、コンビニエンスストアの前払い、Amazon Pay、貯めたポイントによるお支払いによるものとします。
  • クレジットカードでのお支払いの場合は、ユーザーがクレジットカード会社との間の別途契約する条件に遵うものとします。なお、ユーザーと当該クレジットカード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条 商品配送および引渡し

  • 商品の配送または本サービスの提供が可能なエリアは日本国内とします。
  • 当社は、ユーザーの注文登録内容により発送準備、発送を行い、発送完了メールを送信いたしますが、以下の事情等により商品の納入が納期より遅れることがあることを予め了解するものとします。
    1)ユーザーによる注文内容に入力ミス等があり、当社が通常の受注処理を行うことができない場合
    2)交通事情、天候不良およびその他の不可抗力により運送が遅延する場合
    3)年末年始、中元・歳暮時期、夏期休暇、当社休業日の場合
    4)ユーザーの財政状態が悪化またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生した場合
    5)その他前各号に準ずる場合
  • ユーザーのインターネット接続環境により、会員からの注文の送信時刻と当社での受信時刻に時間差が生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってユーザーの注文時刻とします。
  • 本商品の引渡しは、ユーザーが選んだ納品先に納入したことをもって、完了したものとします。ユーザーが注文した商品が当該納品先に配送されたにも関わらずユーザーが受領しなかった場合は、当社の定める違約金および配送料の実費を申し受けます。

第12条 商品の交換・返品

  • 商品の交換又は返品については、以下の各号に遵うものとします。
  • 1)商品詳細画面および購入確認画面上に交換可能商品と表示のある商品につきましては、「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による交換または返品を受付けいたします。
    2)ユーザー都合(注文間違い・サイズ交換・イメージ違いなど)による商品の返送料は、ユーザーのご負担になります。
    3)交換を希望するユーザーへは、当社に商品が到着し、該当商品が用意出来次第、発送するものとします。
    4)商品の返品・交換については、商品発送後10日以内にマイページのご注文履歴からお手続きいただくか、カスタマーセンターにご連絡いただいた場合に限り、受付けいたします。
    5)交換については、同一商品のサイズ交換のみ受け付けます(他の商品、カラーに交換を希望される場合は、一旦返品頂き、再度購入申込みを行うこととなります。)。
    6)原則として1つの商品につき、交換は1回のみとさせていただきます。
    7)在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とし、返金方法は、別途定める規定に遵い行うものとします。
  • 以下の各号のいずれかに該当する場合、交換・返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  • 1)ユーザーの責任で商品や梱包に、キズや破損が生じた商品
    2)商品発送後10日以上経過した商品
    3)商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
    4)試着以外でご使用になった商品。(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等)
    5)セール対象商品、先行受注・予約販売の商品
    6)セット商品の一部商品※ セット商品につきましてはセット商品単位での返品のみお受けいたします。
    7)下着、水着などの衛生用品
    8)書籍
    9)消耗品
    10)化粧品類・化粧品雑貨
    11)パッケージ(袋・箱および付属品)を紛失または破損した商品(*付属品とは下げ札、予備のボタン、共生地、替え紐など)
    12)サイズ直しされた商品(未使用の場合も含む)
    13)納品書(商品明細書)を紛失した場合
    14)洗濯または、クリーニングされた商品
    15)商品詳細画面およびショッピングカート上で「交換返品不可」と表示されている商品
    16)交換返品登録を本サイト上で行なっていない商品
    17)交換返品可能期間が過ぎたご注文の商品

※Paul Smith ONLINE SHOPでお買い上げの商品の返品は、全国のPaul Smithショップでは受け付けておりません。ショップにお持ち込みや配送をされましても、交換・返品は一切出来ません。

当社では、一部の商品を除き、ご注文の取消し(配送前キャンセル)が可能です。ご注文の取消しについては、別途当社が定める規定に遵い、ユーザー自身でご登録を行うものとします。

第13条 商品の瑕疵

  • ユーザーは、本商品が到着した場合には、その内容および瑕疵の有無につき直ちに検査するものとします。万が一、本商品に瑕疵がある場合は、直ちにユーザーは当社に連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、ユーザーと当社は誠意をもって対処するものとします。
  • 瑕疵のあった商品の清算もしくは代替品の発送に関し、ユーザーと当社とは誠意を持って対処するものとします。ただし、本条記載の事項によるユーザー側の逸失利益に関しては、当社は負担しないものとします。
  • 商品返送時の配送料に関しては、瑕疵の内容に基づき、都度ユーザーと当社にて負担方法を検討するものとします。
  • 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、前条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします。
  • 当社は、(配送先不明等によるトラブルに関しては、) 会員が登録している連絡先に連絡すること、及び商品購入の際に指定された送付先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第14条の1 商品等に関する免責

  • 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
  • 掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
  • 本サイト上のいかなる情報に関しても、その情報に誤りがある場合には、当社は、事前にユーザーに通知することなく随時(ユーザーの注文後も含みます)、あらゆる誤植、間違い、または遺漏を訂正する権利、情報を更新する権利を有します。
  • 本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥およびこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、前条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします。
  • 当社は、ユーザーの登録内容に遵って事務を処理することにより、配送先不明等のトラブルに関しては、ユーザーが登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された送付先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第14条の2 その他の事項に関する免責

  • 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピューター等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合にユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  • 相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピューターなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことによりユーザーに生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  • 当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューターウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。当社は、ユーザーに対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  • ユーザーが本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。ユーザーが本サービスをご利用になることにより、他のユーザーまたは第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。

第15条 個人情報の取り扱い

当社は、ユーザーによる本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに遵い、適切に取り扱います。なお、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるユーザー本人の個人情報等の保護、取扱い等について、当社は一切責任を負うものではありません。
PRIVACY POLICYについて

第16条 Cookie(クッキー)の利用について

当社のウェブサイトおよびサービス上では、ユーザーの閲覧情報を分析し、個々のユーザーに適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。 ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否した場合は、一部のサービスが受けられない場合があることを予め了承するものとします。
CookiePOLICYについて

第17条 サービスの変更・廃止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号のいずれかに場合には、ユーザーに事前に通知を行うことなく一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止若しくは中止することができるものとします。
1) 本サービスの提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます)の定期保守および緊急保守の場合
2) 火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天変地異等により、システムの運用が困難になった場合
3) 戦争、内乱、暴動、騒擾等により、システムの運用が困難になった場合
4) システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
5) 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
6) その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第18条 ユーザーの責任および接続環境

  • 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。
  • ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続、または通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用しなければなりません。

第19条 著作権

本サービスに係わるデータベースの著作権、本サイトのデザイン・構成および本商品の情報を掲載する画面、その他の著作物の著作権は、当社に帰属するものとし、ユーザーは、本サイトを通じて入手したいかなる情報についても複製、販売、出版その他の著作権侵害となる行為をしないものとします。また、ユーザーは、本サイトに掲載された情報を利用して本サービスと類似または競合するいかなるサービスの提供を行わないものとします。

第20条 守秘義務

ユーザーは、本サイトの利用により得られるいかなる情報(価格情報・画像情報等を含む)も、当社書面による事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、または第三者に開示しないものとします。

第21条 反社会的勢力の排除

  • ユーザーは、次の各号のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し表明するものとします。
  • 1)暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員・暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者でないこと
    2)暴力的要求行為、不当要求行為、脅迫的言動、暴力行為、風説流布・偽計による信用毀損行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと(第三者を利用して行う場合も含む。)
  • ユーザーが前項の規定に違反した場合、当社は何らの通知または催告をすることなく、直ちに当該ユーザーの資格を喪失させることができるものとします。
  • 前項の規定の適用により、ユーザーに損害が生じた場合でも、当社は、一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。また、会員が第1項の規定に違反し、当社に損害が生じたときは、ユーザーはその損害を賠償するものとします。

第22条 その他

本サービスの利用に関する当社とユーザーとの連絡方法は、原則としてpaulsmith.co.jp上のウェブサイトおよびメール(メールアドレス onlineshop@paulsmith.co.jpまたは onlineshop@mm.paulsmith.co.jp)を通じて行うものとします。

第23条 協議事項・準拠法・合意管轄

当社およびユーザーは、本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。本規約は日本法に準拠し、日本法に遵って解釈されるものとし、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されるものとします。本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

※付則:本規約は2022年3月25日からすべての利用者に適用されます。