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店舗受け取りサービス

ポール・スミス公式オンラインショップで
ご注文いただいた商品を
送料無料にてご希望の店舗にて
お受け取りいただけるサービスです。

- ご利用方法 -
●お届け先設定ページにて〔店舗受け取り〕をお選びいただき、〔店舗選択〕からご希望の店舗をご指定ください。
●店舗受け取りをご希望の場合は、お届け配送日時をお選びいただけません。ご注文いただきました翌営業日、もしくは翌々営業日に弊社センターからの発送(出荷)となります。
●店舗受け取りをご利用の場合、送料は無料となります。
●ご注文いただいた商品は通常約2日~5日で店舗へ到着します。
●発送の準備が整いましたら、お客様のご登録アドレスに〔発送準備完了のお知らせ〕メールをお送りいたします。
●店舗への配送状況は、〔発送準備完了のお知らせ〕メールに記載の配送伝票番号にて、ヤマト運輸にご確認ください。
- 店舗での受け取り方法 -
●お受け取りの際には、〔発送準備完了のお知らせ〕メールの画面またはプリントアウトをご提示ください。
●店舗でのお預かり期間は弊社センターの発送から30日間とさせていただきます。(期間を過ぎた場合は、返品扱いとさせていただきます。あらかじめご了承ください。)
- ラッピングに関して -
●お渡し時のラッピングは、お受け取り店舗に準じたショッピングバッグ・包装にて承ります。
※お受け取りいただく店舗によって異なる場合がございます。
- 商品の交換・返品に関して -
●商品の交換につきましては、店舗に在庫がある場合、同一商品のみお受けいたします。
他の商品、サイズ、カラーに交換を希望される場合は、一旦商品をご返品いただき、新たに店舗または公式オンラインショップでの決済をお願いいたします。
●公式オンラインショップでご購入いただいた商品の返品に伴うご返金の処理は、公式オンラインショップ上でのみ可能です。商品の返送を確認後、お手続きさせていただきます。