平素は「ポール・スミス」をご愛顧うけたまわり、厚く御礼申し上げます。
この度、「ポール・スミス メンズショップ」「ポール・スミスコレクションショップ」「ポール・スミス メンズバッグ売場」にて販売致しましたバッグで、ハンドル部の不具合によりご使用中にバッグ本体より取れてしまうという製品事故が発生いたしました。
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| 対象商品 | ||||
| ポール・スミス | 833311 T683モデル | 色番 | 390(ブラウン) | 990(ブラック) |
| ポール・スミスコレクション | 894423 T683モデル | 色番 | 390(ブラウン) | 990(ブラック) |
| スタイル・インデックス | PST-683 | 色番 | 70(ブラウン) | 10(ブラック) |
| (税込み)27,300円 (本体26,000円) | ||||
| 素材 | ||||
| コットン・ポリエステル/牛革 | ||||
対象商品販売時期: 2010年9月下旬~2011年2月8日
当該商品をご購入いただいたお客様には、お手数をお掛け致しますが、ご購入頂きました店舗
または、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ハンドル部分を平成23年3月5日より交換にて対応させて頂きます。
弊社では、この度の事実を真摯に受け止め、お客様に安心してお求め頂けます様、再発防止に
努めてまいる所存でございます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
平成23年 2月24日
スタイル・インデックス株式会社
<お問い合わせ先>
スタイル・インデックス㈱
販売本部(東京) TELフリーダイヤル 0120-311-296
(受付時間 午前9:30~午後6:00 土・日・祝日は除きます。)
*尚、お客さまからご提供頂きました、お名前・ご住所・お電話番号等の個人情報は本件の対応だけに利用し管理いたします。

